1414 8875 021

1414 8875 021

پرسشنامه رضایتمندی بیماران از بخش اورژانس

لطفا برای تکمیل این فرم، جاوا اسکریپت را در مرورگر خود فعال کنید.
آیا از نحوه ارائه خدمات پرستاری و رفتار پرستاران در شیفت صبح راضی هستيد؟
آیا از نحوه ارائه خدمات پرستاری و رفتار پرستاران در شیفت عصر راضی هستيد؟
آیا از نحوه ارائه خدمات پرستاری و رفتار پرستاران در شیفت شب راضی هستيد؟
آیا اطلاعات لازم در خصوص ادامه درمان و مراجعات بعدی توسط پرسنل بخش به شما داده شده است؟
آیا آموزشهای لازم به صورت شفاهی و کتبی قبل از مبادرت به ترخیص به شما داده شده است؟
آیا امکانات رفاهی( سرمایش، گرمایش، تغذیه مناسب) برای شما فراهم بود؟
آیا دسترسی موثر و سریع به تلفن وجود داشت؟
آیا از وضعیت اتاق بستری رضایت دارید؟
آیا از وضعیت نظافت سرویسهای بهداشتی رضایت داريد؟
آیا از نحوه حفظ اسرار بیماران و رازداری در این بیمارستان رضایت دارید؟
آیا ویزیت پزشک سریعا بعد از اطلاع رسانی پرستار انجام شد؟
آیا پزشکان در این بیمارستان برای معاینه و درمان وقت و دقت کافی صرف می نمایند؟
آیا پزشک در خصوص فرآيند درمان و بهبودی توصیه های لازم را به شما آموزش داده اند؟
آیا در هنگام ترخیص احساس اطمینان خاطر و نتیجه مطلوب را دارید؟
آیا از نحوه ی رسیدگی امور مالي رضايت داشتيد؟
آیا مدت انتظار قبل از دریافت خدمات درمانی پاراكلينيكي (آزمایشگاه، رادیولوژی و داروخانه) مطلوب بود؟
آیا موازین شرعی و اصول اخلاقی رعایت شده است؟
با تشكر: دفتر بهبود کیفیت بیمارستان